Bienvenue chez IFAD

Dépannage informatique à domicile et en atelier 7 j/7

Interventions rapides à domicile ou en atelier : nous remettons votre équipement sur pied, vous conseillons et garantissons des pièces professionnelles.

50+

50+ avis 4.9 ★

Remplacement d’écran Récupération de données Suppression de virus Upgrade SSD / RAM Assemblage PC sur mesure Configuration réseau
Remplacement d’écran Récupération de données Suppression de virus Upgrade SSD / RAM Assemblage PC sur mesure Configuration réseau

Dépannage informatique à domicile

Réparation rapide à domicile pour votre PC et vos appareils

Nous nous déplaçons chez vous pour résoudre rapidement vos problèmes : suppression de virus, dépannage Wi-Fi, installation de logiciels et optimisation générale.

  • Suppression de virus et malwares
  • Dépannage Wi-Fi / réseau
  • Installation et mise à jour de logiciels
  • Optimisation des performances

Réparations en atelier

Interventions expertes dans notre atelier

Déposez votre ordinateur portable, PC fixe ou imprimante pour un diagnostic complet, un remplacement de composants ou une maintenance approfondie effectuée sur place.

  • Diagnostic matériel et remplacement de composants
  • Remplacement d’écran ou de batterie d’ordinateur portable
  • Entretien et nettoyage d’imprimantes
  • Récupération de données et solutions de sauvegarde

Comment ça marche

4 étapes pour une intervention réussie

Appelez-nous, envoyez un SMS ou remplissez le formulaire : nous répondons dans la journée pour cerner votre problème.

  • Réponse sous 2 h ouvrées
  • Devis préliminaire gratuit
  • Conseils immédiats si possible
  • Confirmation par e-mail ou SMS

2h

Délai moyen de réponse

500+

Demandes/an

95%

RDV confirmés < 24 h

Nous planifions une intervention à domicile ou en atelier dans les 24 h. Un SMS de rappel vous est envoyé la veille.

  • Créneau confirmé sous 24 h
  • Déplacement dès 20 € (2,5 km inclus)
  • Disponibilité soirée / week-end
  • Assistance à distance possible

24h

Créneau confirmé

7j/7

Plages disponibles

100%

Rappels SMS envoyés

Diagnostic sur place (≈ 15 min). Si une pièce est nécessaire, devis clair avant toute réparation. L’intervention dure en moyenne 1 h.

  • Diagnostic matériel & logiciel
  • Pièces d’origine ou premium
  • Tests fonctionnels avant restitution
  • Garantie main-d’œuvre 30 jours

15min

Diagnostic moyen

1h

Intervention typique

90%

Réparations 1re visite

Vous recevez la facture détaillée (TVA non applicable, art. 293 B CGI) et nos conseils d’entretien. Nous restons disponibles après l’intervention.

  • Paiement CB, espèces, chèque ou virement
  • Facture immédiate
  • Support après-vente réactif
  • Satisfaction garantie

30j

Garantie main-d’œuvre

100%

Factures émises < 24 h

4.9/5

Note clients moyenne

Nos partenaires

Des références fiables pour vos appareils

7+

ans d’expérience

À propos

Vos appareils, notre expertise

Depuis 7 ans, nous dépannons et optimisons vos équipements informatiques à domicile ou en atelier. Disponibles même en soirée / week-end (par SMS hors horaires), nous garantissons un service rapide, transparent et pédagogique.

Diagnostic complet sous 24 h

Pièces professionnelles garanties

  • Interventions à domicile ou en atelier
  • Conseils personnalisés et pédagogiques

pourquoi nous choisir

Pourquoi nous faire confiance pour vos dépannages informatiques

Intervention rapide à domicile

Disponibilité soirée & week-end

Assistance à distance incluse

Devis clair et sans surprise

"Depuis 7 ans, nous dépannons vos équipements avec rapidité et transparence. Notre priorité : résoudre vos problèmes tout en protégeant la confidentialité de vos données."

Techniciens certifiés, pièces de qualité professionnelle, disponibilité étendue : nous mettons tout en œuvre pour une expérience sans stress. Chaque intervention bénéficie d’une garantie de 30 jours — vous avez ainsi l’esprit tranquille.

7+

Années d’expérience

2K+

Dépannages réalisés

3K+

Clients satisfaits

notre méthode

Une procédure simple et transparente

Suivez nos quatre étapes pour un dépannage sans stress : de la prise de contact à la facturation, nous vous accompagnons avec clarté et rapidité.

Contact & prise de rendez-vous

Appelez-nous ou écrivez-nous : nous planifions une intervention selon vos disponibilités.

Diagnostic & devis

Nous identifions rapidement la panne et vous remettons un devis clair, sans frais cachés.

Réparation & garantie

Les réparations sont effectuées avec des pièces professionnelles et couvertes par notre garantie.

Facturation transparente

Vous recevez une facture détaillée ; le montant correspond strictement au devis validé.

97%

Problèmes résolus < 48 h

témoignages

Découvrez les avis de nos clients satisfaits

Renald K.

Client

"Service au top ! Valentin a réparé mon ancien PC et récupéré toutes mes photos. Travail rapide, efficace et très professionnel."

Romane L.

Cliente

"Très réactif et honnête. Valentin a réglé le défaut de mon PC portable avec rapidité et pédagogie. Je recommande sans hésiter !"

Maryne C.

Cliente

"Problème d’ordinateur réglé sans prise de tête et à domicile. Très pro et super sympa, je referai appel à lui."

Diana K.

Cliente

"Efficace et professionnel ! Intervention très rapide, mon ordinateur a retrouvé toute sa vitesse. Je recommande."

FAQ

Vos questions les plus fréquentes

Trouvez ici des réponses claires concernant nos services de dépannage informatique à domicile ou en atelier.

4.9

Avis clients

Une intervention à domicile prend en moyenne 1 à 2 heures. En atelier, la plupart des réparations sont finalisées sous 48 h, selon la disponibilité des pièces.

Oui. Nous installons des pièces OEM ou de qualité équivalente « premium », garanties pour leur fiabilité et leur compatibilité avec votre matériel.

Toutes nos interventions sont couvertes par une garantie de 30 jours pièces et main-d’œuvre. Les batteries et disques ont leur propre garantie fabricant.

Oui. Contactez-nous par téléphone ou e-mail : un diagnostic préliminaire est gratuit, et nous vous envoyons un devis chiffré avant toute intervention.

Absolument ! Nous intervenons à domicile ou en entreprise dans l’Est parisien. Nous offrons également une assistance à distance pour les problèmes logiciels.