Le déplacement est facturé 20 € et comprend un rayon de 2,5 km. Au-delà, comptez 2,50 €/km supplémentaire.
Oui. Le devis est offert. Seul un diagnostic dépassant 15 minutes de recherche technique est facturé (montant communiqué avant toute intervention).
Carte bancaire, espèces, chèque et virement bancaire.
Non. IFAD est enregistré en micro-entreprise : TVA non applicable – article 293 B du CGI.
Oui : visites préventives trimestrielles, hotline prioritaire et rapport d’état détaillé (offre dédiée aux professionnels).
Nous proposons un créneau sous 24 h ouvrées après votre premier contact (selon disponibilité).
Environ 1 heure pour la majorité des dépannages logiciels ou réglages courants.
Nous chiffrons et commandons après votre accord ; délai moyen 24-72 h avant finalisation.
Oui, via AnyDesk ou TeamViewer pour les problèmes purement logiciels.
Nous conseillons une sauvegarde. Si nécessaire, nous pouvons la réaliser avant toute opération.
Diagnostic complet, nettoyage logiciel, ajout de RAM et passage en SSD pour booster les performances.
Oui, avec des outils professionnels. En cas de panne physique, nous collaborons avec un laboratoire spécialisé.
Oui, écrans d’origine ou compatibles premium, garantie 6 mois pièces et main-d’œuvre.
Oui : Windows, macOS et Linux. Nous disposons de l’outillage spécifique pour certains MacBook.
Main-d’œuvre garantie 30 jours, pièces neuves garanties fabricant 6 à 24 mois.
Smartphones Android et iOS, tablettes, pour tout souci logiciel (virus, configuration, compte bloqué, sauvegarde).
Entre 30 minutes et 1 heure selon la complexité (réinitialisation, mise à jour, suppression de malware, etc.).
Oui : aucune donnée copiée ni consultée sans votre accord. Respect strict de la confidentialité et RGPD.
Non pertinent : nous réglons les problèmes logiciels sur place ou à distance, sans immobilisation prolongée.
Toutes nos interventions logicielles sont garanties 30 jours.
