Je viens chez vous pour installer, configurer et vous montrer comment faire, sans jargon.
90 €/h + déplacement 30 € à domicile dans 6 communes, ou à distance
Valentin Charpentier, technicien indépendant à Neuilly-Plaisance depuis 2019 · réponse en général sous 2 h ouvrées
Une aide claire, directement chez vous
J’accompagne les particuliers et les professionnels pour installer, configurer et mieux utiliser leurs outils numériques. J’interviens à domicile autour de Neuilly-Plaisance, ou à distance pour les besoins purement logiciels.
J’installe et j’active Microsoft 365 avec votre licence, je configure Outlook, j’ajoute votre adresse e-mail et je règle les problèmes courants d’envoi ou de réception.
Je ne vous demande jamais de mot de passe par e-mail : les identifiants sont saisis avec vous au moment de l’intervention.
Je connecte votre PC au réseau, j’améliore les réglages courants, j’installe les pilotes et je dépanne l’imprimante sous Windows. Je ne fais pas de réparation matérielle interne d’imprimante.
Voir le dépannage d’imprimante et le dépannage Wi-Fi et box internet.
Prise en main de Windows, organisation des fichiers, e-mail, navigation, visioconférence, sauvegarde et bonnes pratiques de sécurité. J’adapte l’accompagnement à votre niveau et à vos objectifs, sans jargon inutile.
Vous êtes sur Mac ? Voir le dépannage Mac.
Lorsque le PC démarre et reste connecté, je peux faire certains réglages à distance, avec votre accord, grâce à un outil de téléassistance. Vous voyez l’écran en permanence et pouvez mettre fin à la session.
Je peux vous aider à configurer un compte, retirer une application indésirable, paramétrer une sauvegarde ou accompagner un transfert lorsque c’est possible.
Je ne remplace ni écran, ni batterie, ni connecteur, et je ne fais aucune réparation électronique ou matérielle sur smartphone.
Besoin d’aide ?
À domicile à Neuilly-Plaisance et dans les communes voisines, plus loin sur devis, ou à distance, du lundi au samedi de 9 h à 18 h. Je réponds en général sous 2 h ouvrées, selon disponibilité.