Imprimante hors connexion, pilote, scanner : je la remets en service depuis votre PC.
Diagnostic 90 € · 90 €/h à domicile (+ 30 € de déplacement) ou à distance · devis avant intervention
Valentin Charpentier, technicien indépendant à Neuilly-Plaisance depuis 2019 · réponse en général sous 2 h ouvrées
Connexion, pilotes, Wi-Fi, scanner et Windows
Une imprimante peut fonctionner et rester pourtant inutilisable depuis le PC, à cause du réseau, d’un pilote, d’une file bloquée ou d’un mauvais réglage. J’interviens sur l’installation et le dépannage logiciel, à domicile ou à distance selon le cas.
Je configure l’imprimante sur le réseau, j’installe les logiciels utiles, je vérifie l’impression et le scanner, puis je vous explique les fonctions principales. Prévoyez la clé Wi-Fi et l’accès administrateur au PC.
Je ne démonte pas les mécanismes internes, je ne remplace pas les têtes intégrées et je ne répare pas les cartes électroniques d’imprimante : ces opérations sont souvent peu rentables par rapport au remplacement du matériel.
Si les tests indiquent une panne matérielle, je vous le dis clairement pour vous éviter des frais disproportionnés.
Je conseille plutôt le domicile pour les problèmes de Wi-Fi, de réseau ou de scanner. L’assistance à distance peut suffire pour un pilote, une file d’attente ou un réglage Windows, si l’imprimante est déjà bien connectée.
Le Wi-Fi lui-même pose problème ? Voir le dépannage Wi-Fi et box internet.
Besoin d’aide ?
À domicile à Neuilly-Plaisance et dans les communes voisines, plus loin sur devis, ou à distance, du lundi au samedi de 9 h à 18 h. Je réponds en général sous 2 h ouvrées, selon disponibilité.