Évaluer le support avant toute tentative
Fichiers supprimés, disque devenu inaccessible ou ancien PC en panne : IFAD réalise des tests et une récupération logique lorsque le support reste exploitable. Chaque cas est évalué sans promesse de résultat à 100 %.
IFAD ne réalise pas l’ouverture mécanique d’un disque dur, les opérations en salle blanche, la micro-soudure spécialisée ni les réparations électroniques lourdes.
En cas de panne mécanique, de choc, de bruit anormal ou de support nécessitant ce niveau d’intervention, une orientation vers un laboratoire spécialisé est proposée.
Arrêtez d’utiliser le support dès la découverte de la perte. Évitez d’installer un logiciel de récupération sur le même disque, de multiplier les redémarrages ou de formater le support. Chaque écriture peut écraser des données encore récupérables.
La récupération dépend de l’état physique, du chiffrement, des écritures effectuées depuis la perte et de la technologie du support. Aucun taux de réussite ne peut être garanti avant les tests.
Les fichiers sont copiés uniquement dans le cadre convenu et traités avec confidentialité.
Récupération logique et transfert : tarif sur devis selon le support, son état et le volume de données. Le laboratoire spécialisé facture séparément ses propres opérations.
La garantie dépend de la nature de l’intervention et est précisée sur le devis ou la facture.
Besoin d’aide ?
À domicile ou en atelier à Neuilly-Plaisance sur rendez-vous, du lundi au samedi de 9 h à 19 h.
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