Signes fréquents d’une infection
- Publicités et redirections inhabituelles
- Application inconnue ou faux message de sécurité
- Antivirus désactivé ou mises à jour bloquées
- Ordinateur soudainement lent ou très sollicité
- Connexion suspecte à un compte ou mot de passe compromis
Ce que fait IFAD
L’intervention peut inclure l’identification et la suppression des programmes indésirables, le contrôle des extensions du navigateur, la vérification des tâches de démarrage, les mises à jour de sécurité et un contrôle final.
Lorsque l’intégrité de Windows ne peut pas être rétablie de manière fiable, une réinstallation propre de Windows 11 peut être proposée.
Après le nettoyage
Un nettoyage technique ne remplace pas les actions sur les comptes. En cas de doute, changez vos mots de passe depuis un appareil sain, activez l’authentification à deux facteurs et surveillez les opérations sensibles.
IFAD explique aussi les bonnes pratiques adaptées à votre usage, sans installer de logiciel inutile.
Intervention locale ou à distance
Selon l’état du PC, le nettoyage peut être réalisé à domicile, en atelier à Neuilly-Plaisance sur rendez-vous ou à distance lorsque Windows reste accessible et que la situation le permet.
Aucun diagnostic de compromission complète ne peut être garanti sans examiner le matériel et les comptes concernés.