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Décrivez la panne, votre matériel et votre commune, ou votre projet de site. Je vous réponds en général sous 2 heures ouvrées et dans la journée (délai indicatif), du lundi au samedi de 9 h à 18 h.
Écrivez-moi votre demande
Tous les champs sont obligatoires, sauf mention « facultatif ».
Avant mon passage chez vous, pensez à :
- préparer le matériel concerné, avec son chargeur et ses câbles ;
- retrouver, si l’intervention en a besoin, vos identifiants (compte Microsoft, Apple ou Google, box internet, messagerie), sans jamais me les envoyer par le formulaire ni par e-mail (introuvables ? aucun problème, la récupération d’un mot de passe oublié est prévue) ;
- photographier le message d’erreur, si possible ;
- noter le code d’accès, l’étage, l’interphone et les possibilités de stationnement ;
- dégager un espace près d’une prise électrique ;
- veiller à ce que vos animaux ne gênent pas l’intervention (ils peuvent bien sûr rester autour).
Un adulte doit être présent pendant toute l’intervention.